Kính Mắt Boon Pham luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

1. Hình thức giao hàng

Kính Mắt Boon Pham hiện áp dụng các hình thức giao hàng sau:

Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để tham quan, lựa chọn sản phẩm và nhận hàng tại:

Kính Mắt Boon Pham
Địa chỉ: 404 Nguyễn Huệ, Tư Nghĩa, Quảng Ngãi
Hotline: 0981.778.788 – 0889.268.278
Thời gian hoạt động: 8:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ nhật)

Giao hàng tận nơi

Đối với khách hàng mua sắm trực tuyến, sản phẩm sẽ được giao thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

– Khu vực Quảng Ngãi: từ 1 – 2 ngày làm việc.

– Các tỉnh, thành phố khác: từ 3 – 5 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực nhận hàng, điều kiện thời tiết hoặc đơn vị vận chuyển.

3. Các trường hợp giao hàng chậm trễ

Trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến, bao gồm nhưng không giới hạn:

– Không thể liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn hàng hoặc giao hàng.

– Khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin địa chỉ nhận hàng.

– Lượng đơn hàng tăng đột biến trong các dịp lễ, tết hoặc chương trình khuyến mãi.

– Sự cố từ đơn vị vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, thời tiết xấu, giao thông gián đoạn.

Khi phát sinh chậm trễ, Kính Mắt Boon Pham sẽ chủ động thông báo đến khách hàng để cùng thống nhất phương án xử lý phù hợp.

4. Phạm vi giao hàng

Kính Mắt Boon Pham hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn, khách hàng doanh nghiệp hoặc đại lý, chi phí và phương thức vận chuyển sẽ được trao đổi cụ thể và thống nhất giữa hai bên trước khi giao hàng.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

Kính Mắt Boon Pham và đơn vị vận chuyển có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thông tin khách hàng đã cung cấp.

Mỗi đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận và có đầy đủ thông tin:

– Họ tên người nhận.

– Số điện thoại nhận hàng.

– Địa chỉ giao hàng.

– Mã vận đơn (nếu có).

– Thông tin sản phẩm và chứng từ liên quan.

Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao hàng nguyên vẹn đến tay khách hàng và cung cấp các chứng từ liên quan khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

6. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.

Nếu phát hiện các vấn đề như:

– Sản phẩm bị vỡ, hư hỏng.

– Sai mẫu mã, màu sắc hoặc số lượng.

– Bao bì có dấu hiệu bị mở hoặc tác động bất thường.

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Kính Mắt Boon Pham qua hotline để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, dù do Kính Mắt Boon Pham trực tiếp giao hàng hay thông qua đơn vị vận chuyển thứ ba, chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết quyền lợi cho khách hàng theo chính sách đổi trả hiện hành.

Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng nghiêm trọng hoặc không đúng với đơn đặt hàng.

Kính Mắt Boon Pham sẽ làm việc trực tiếp với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

8. Thông tin liên hệ

Kính Mắt Boon Pham

Địa chỉ: 404 Nguyễn Huệ, Tư Nghĩa, Quảng Ngãi

Hotline: 0981.778.788 – 0889.268.278

Thời gian hoạt động: 8:00 – 20:00 (Thứ 2 – Chủ nhật)